Termini e Condizioni di Vendita
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online di prodotti agricoli da parte diAzienda Agricola Forte, con sede in Italia.
L'acquisto di prodotti attraverso questo sito web implica l'accettazione integrale dei presenti termini.
2. Prodotti e Disponibilità
Caratteristiche dei Prodotti
- I nostri prodotti sono agricoli freschi, coltivati secondo metodi tradizionali
- Le immagini sono rappresentative; l'aspetto può variare per la natura del prodotto
- I pesi indicati sono approssimativi (±5%) data la natura dei prodotti freschi
- La stagionalità può influire sulla disponibilità di alcuni prodotti
Disponibilità e Scorte
La disponibilità dei prodotti è aggiornata in tempo reale. In caso di esaurimento scorte dopo l'ordine, ti contatteremo per proporre alternative o procedere al rimborso.
3. Ordini e Pagamenti
Processo di Ordine
- Selezione prodotti e aggiunta al carrello
- Inserimento dati di spedizione e contatto
- Scelta del metodo di pagamento
- Conferma dell'ordine
- Ricevimento email di conferma con numero ordine
Pagamenti
Metodi di pagamento accettati:
- Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Bonifico bancario (solo per ordini superiori a 50€)
Sicurezza: I pagamenti sono elaborati tramite Stripe, conforme agli standard PCI DSS. Non conserviamo dati di carte di credito sui nostri server.
Conferma Ordine
L'ordine si considera confermato solo dopo il pagamento andato a buon fine. Riceverai una email di conferma con tutti i dettagli e il numero di tracking.
4. Spedizioni e Consegne
Zone di Consegna
Spediamo in:
- Italia: Tutto il territorio nazionale
- Europa: Francia, Germania, Spagna, Austria, Svizzera
Tempi di Consegna
- Italia: 1-3 giorni lavorativi
- Europa: 3-7 giorni lavorativi
Nota: I tempi possono variare durante periodi di alta richiesta o per condizioni meteorologiche avverse.
Costi di Spedizione
- Italia: 5,90€ (gratuita per ordini superiori a 50€)
- Europa: 12,90€ (gratuita per ordini superiori a 80€)
Imballaggio
I prodotti sono imballati con materiali eco-sostenibili per garantire freschezza e integrità durante il trasporto. Utilizziamo scatole di cartone riciclato e materiali di protezione biodegradabili.
5. Diritto di Recesso e Resi
Importante - Prodotti Deperibili
In conformità all'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è esclusoper i prodotti alimentari deperibili che possono deteriorarsi rapidamente.
Prodotti Danneggiati o Non Conformi
In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto o non conformi all'ordine:
- Segnala il problema entro 24 ore dalla consegna
- Invia foto del prodotto e dell'imballaggio
- Procederemo al rimborso completo o alla sostituzione
Garanzia di Qualità
Garantiamo la qualità dei nostri prodotti. Se non sei soddisfatto della qualità, contattaci entro 24 ore dalla consegna per trovare una soluzione.
6. Rimborsi
Modalità di Rimborso
- I rimborsi vengono elaborati entro 5-10 giorni lavorativi
- Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato
- Le spese di spedizione non sono rimborsabili (salvo prodotti danneggiati)
Casi di Rimborso
- Prodotti danneggiati durante il trasporto
- Prodotti non conformi all'ordine
- Mancata consegna per cause imputabili al venditore
- Prodotti non disponibili dopo la conferma dell'ordine
7. Responsabilità e Limitazioni
Limitazioni di Responsabilità
- La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine
- Non siamo responsabili per ritardi dovuti a cause di forza maggiore
- Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali
Forza Maggiore
Eventi come condizioni meteorologiche estreme, scioperi, pandemie, o altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono influire sui tempi di consegna.
8. Privacy e Dati Personali
Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostraPrivacy Policy.
Per informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostraCookie Policy.
9. Risoluzione delle Controversie
Legge Applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del luogo di residenza del consumatore.
Risoluzione Alternativa
Prima di ricorrere alle vie legali, ti invitiamo a contattarci per trovare una soluzione amichevole. Puoi anche rivolgerti alla piattaforma europea ODR per la risoluzione online delle controversie.
10. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se sostanziali, comunicate via email.
Ultimo aggiornamento: 19/10/2025
11. Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda o assistenza: